Guida Rapida all'App INPS Mobile

L'app "INPS Mobile" ti permette di accedere a molti servizi e informazioni dell'Istituto direttamente dal tuo smartphone o tablet. Questa guida ti aiuta a orientarti tra le sue funzioni principali.

Accesso e PIN App

Per utilizzare le funzioni personalizzate dell'app, dovrai prima accedere con le tue credenziali digitali: SPID, CIE o CNS (proprio come sul sito web).

Dopo il primo accesso, l'app ti chiederà di creare un PIN semplificato (solitamente numerico, di 5 o più cifre). Questo PIN ti servirà per gli accessi successivi all'app, rendendoli più rapidi senza dover ripetere ogni volta l'autenticazione SPID/CIE/CNS.

Importante: Non confondere il PIN dell'app con il PIN della CIE o della CNS. Il PIN dell'app lo scegli tu ed è valido solo per INPS Mobile.

Esplorare l'App: Il Menu Inferiore

Una volta dentro l'app, noterai una barra di navigazione in basso con cinque icone principali. Vediamo cosa trovi in ogni sezione:

🏠 Home: Il Tuo Cruscotto

È la schermata principale, il tuo punto di partenza. Qui trovi solitamente:

  • Notifiche e Avvisi: Comunicazioni importanti dall'INPS (es. stato di una domanda, pagamenti in arrivo).
  • Servizi Consigliati ("INPS ti consiglia"): Link rapidi a servizi che l'INPS pensa possano interessarti (es. Estratto Conto Contributivo, Certificazione Unica).
  • Azioni Rapide: Pulsanti per operazioni comuni (es. "Prenota un appuntamento in sede").
  • In Evidenza: Notizie o servizi particolarmente rilevanti in quel momento (es. novità su Lavoro Domestico).

Pensa alla Home come alla tua bacheca personale INPS sull'app.

📰 News: Resta Aggiornato

Questa sezione raccoglie tutte le notizie, i comunicati stampa e gli aggiornamenti pubblicati dall'INPS.

  • Elenco Cronologico: Le news sono presentate dalle più recenti alle più vecchie.
  • Ricerca: Puoi usare la barra di ricerca in alto per trovare notizie su argomenti specifici.
  • Dettaglio News: Cliccando su una notizia, puoi leggerne il contenuto completo.

È utile per rimanere informati sulle novità normative, scadenze e iniziative dell'Istituto.

🗺️ Mappa: Trova le Sedi

Se hai bisogno di recarti fisicamente presso una sede INPS, questa sezione ti aiuta a localizzarla.

  • Mappa Interattiva: Visualizza le sedi INPS sulla mappa, solitamente centrate sulla tua posizione attuale (se hai dato il permesso all'app).
  • Ricerca Località: Puoi cercare un indirizzo o una città specifica per trovare le sedi in quella zona.
  • Dettagli Sede: Selezionando una sede sulla mappa, potresti visualizzare informazioni come indirizzo, orari e contatti (la disponibilità di dettagli può variare).

Utile per trovare l'ufficio INPS più vicino a te.

📞 Contattaci: Supporto e Richieste

Questa sezione offre diversi canali per metterti in contatto con l'INPS o gestire le tue richieste di supporto.

  • INPS Risponde: Spesso è il servizio principale qui. Ti permette di inviare una richiesta scritta all'INPS, sia accedendo con le tue credenziali (per quesiti personali) sia senza autenticazione (per informazioni generali).
  • Richieste Inviate: Puoi consultare lo stato delle richieste che hai inviato tramite "INPS Risponde".
  • Altri Canali: Potrebbero esserci link o informazioni su altri metodi di contatto (Contact Center, sportelli, ecc.).

È il punto di riferimento per porre domande o segnalare problemi.

🛠️ Servizi: Trova Quello Che Cerchi

Questa e' probabilmente la sezione piu' ricca e utile per le operazioni concrete. Contiene l'elenco completo dei servizi online accessibili tramite l'app, generalmente organizzati in ordine alfabetico.

Strumenti chiave in questa sezione:

  • Barra di Ricerca: In alto, ti permette di trovare rapidamente un servizio digitando parole chiave (es. "pensione", "disoccupazione", "ISEE").
  • Filtri Rapidi: Pulsanti come "Tutti i servizi", "Preferiti" ti aiutano a navigare le opzioni.
  • Elenco Alfabetico: Scorrendo verso il basso, puoi consultare tutti i servizi raggruppati per lettera iniziale.
  • Amministrazione Trasparente
  • Assegno Unico e Universale per i Figli a Carico
  • Bonus Nido
  • Cassetta Postale Online
  • Cassetto Previdenziale del Contribuente
  • Cedolino Pensione
  • Certificato di Pensione (modello ObisM)
  • Certificazione Unica (CU)
  • Consultazione Domande ANF (Assegni Nucleo Familiare)
  • Consultazione Reddito/Pensione di Cittadinanza
  • Domanda di Disoccupazione NASpI / Dis-Coll
  • Domanda Pensione (varie gestioni)
  • Durc OnLine
  • Estratto Conto Contributivo
  • Gestione 730/4
  • Gestione Lavoratori Domestici (Pagamenti, Notifiche)
  • INPS Risponde
  • ISEE
  • La mia Pensione (Previsione)
  • Pagamento Riscatti, Ricongiunzioni e Rendite
  • Pensami (Simulatore scenari pensionistici)
  • Portale Prestazioni Welfare
  • Quota Cedibile Pensione
  • Simulatore ISEE
  • Stato Domanda
  • Stato Pagamenti e Cedolini
  • Verifica Verbale Invalidita' Civile

Questa lista mostra solo alcuni dei tanti servizi. Esplora l'app per scoprire tutte le funzionalita' accessibili tramite questa sezione!

L'app INPS Mobile è uno strumento potente per gestire molte delle tue pratiche previdenziali e assistenziali. Prenditi un po' di tempo per esplorare le varie sezioni e familiarizzare con le funzioni disponibili!